>よくある質問

皆様からよく寄せられる質問をまとめてみました

1. 休日にレンタルしている商品に何かあったときは、どうすればよろしいですか？

   土日祝日いつでも緊急対応できるよう電話はつながりますし、対応できるよう体制をとっております。

2. 商品を実際に見て手にとって体験したいのですが？

   コスモライフ北京都は北近畿最大級のショールームとなっております。いつでもお気軽にどうぞお越しくさい。

3. 福祉用具が実際の生活に合うかどうか分からないのですが、試すことはできますか？

   レンタル商品についてはデモ利用が可能です。通常1週間～10日のデモ期間を設けております。

4. 旅行に行くときだけ、車椅子をお借りしたいのですが？

   介護保険レンタルとは別に、実費でレンタルいただける商品もありますので
   ご相談ください。

5. 紙おむつを買いにいきたいのですが、一人暮らしのため行けません。配達していただけますか？

   営業エリア内なら、配達させていただきます。宅配便での発送も可能です。

6. 家が狭く、また通路も狭いのですがベッドは搬入できますか？

   自社スタッフが自社便(軽自動車)で搬入いたします。
   家の中、居室にて組み立てを行いますので人が通れる幅の通路があれば大丈夫です。